أعلنت شركة آبل "Apple" اليوم، عن حملة إستدعاء وفحص مجاني لعدد من أجهزة iPhone 14 Plus.

وأشارت التقارير إلى أن الهدف هو تحديث ومعالجة للكاميرا الخلفية في عدد من أجهزة iPhone 14 Plus والتي قد لا تعرض أي معاينة بعد إلتقاط الصور، ويذكر أنه تم تصنيع الأجهزة المتضررة في الفترة ما بين ( 10 أبريل 2023 و28 أبريل 2024).

وناشدت الشركة مستخدمي تلك الموديلات من الطرازات سالفة الذكر، سرعة التواصل مع الشركة المالكة، أو ادخال الرقم المسلسل من خلال الرابط المُرفق لمعرفة ما إذا كان جهازك به هذا العيب من عدمه.

الرابط : https://support.apple.com/iphone-14-plus-service-program-for-rear-camera-issue/other-countries

وسيتم معالجه الأمر من الوكيل المعتمد من شركة Apple وذلك دون أي تكاليف أو رسوم علي العميل بشأن هذا الاستدعاء.

ويأتى ذلك في إطار الإطمئنان علي جودة وفاعلية المنظومة، وحرصاً من جهاز حماية المستهلك على حماية حقوق المُستهلكين.

وفي حالة وجود شكوي أو مخالفة ،يرجي الإتصال علي الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك (19588 ) من أي خط أرضي، أو من خلال الدخول على الرابط التالي "http://shakwa.cpa-mobile.com/".