يواجه العديد من مستخدمي تطبيق واتساب على هواتف آيفون مشكلة تتعلق بتعطل التطبيق دون إمكانية إعادة تشغيله، بينما لا يعاني مستخدمو هواتف الأندرويد من هذه المشكلة.

تفاصيل المشكلة

الأجهزة المتأثرة: تشير الشكاوى إلى أن المشكلة تظهر بشكل خاص على هواتف iPhone 15 وiPhone 14.

الإصدارات المتأثرة: لا ترتبط المشكلة بإصدار محدد من نظام iOS، حيث واجهها المستخدمون الذين قاموا بتثبيت iOS 18 وكذلك أولئك الذين لا يزالون يستخدمون iOS 17.

حل المشكلة لحل مشكلة الأعطال في تطبيق واتساب على هواتف آيفون، يمكن للمستخدمين اتباع الخطوات التالية:

تنزيل واتساب للأعمال: قم بتنزيل نسخة واتساب للأعمال، التي توفر خيارات إضافية للأنشطة التجارية.

نقل الحساب: قم بنقل حسابك من النسخة العادية إلى واتساب للأعمال.

العودة إلى النسخة العادية: بعد ذلك، قم بنقل الحساب مرة أخرى إلى التطبيق العادي.

تحديثات قادمة في سياق آخر، أعلنت شركة واتساب أنها ستتوقف عن دعم بعض أنظمة التشغيل القديمة بحلول عام 2025، مما سيؤثر على مجموعة من الهواتف الذكية القديمة. يتوجب على المستخدمين الذين يرغبون في الاستمرار في استخدام التطبيق تحديث أجهزتهم.

الهواتف المتأثرة

ستتوقف واتساب عن دعم مجموعة من أجهزة آبل بحلول فبراير 2025 كجزء من استراتيجيتها لتحسين الأداء والأمان.